Términos y Condiciones

Aplicación Pasajero TARAPP — Vigente desde el 24 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar la aplicación móvil Pasajero TARAPP (paquete com.apps.tarpsac.passenger, en adelante "la app"), operada por Transportes Arellano De Personal S.A.C. (RUC: 20137760241), con domicilio en Mza. W Lote. 13 Apv. Compradores de Terreno de San Juan de Lurigancho, Lima, Perú, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar la app.

2. Descripción del servicio

La app permite a los pasajeros de un servicio de transporte contratado visualizar en tiempo real la ubicación de la unidad asignada a su ruta y recibir alertas cuando la unidad está próxima a su punto de recojo o destino. El servicio depende de la señal GPS de la unidad, de la plataforma de rastreo (GPSWOX) y de servicios de Google (Mapas, notificaciones push), por lo que su disponibilidad y precisión no están garantizadas al 100%.

3. Cuenta de usuario

4. Uso permitido

Te comprometes a usar la app únicamente para los fines de seguimiento de tu transporte, y a no intentar vulnerar su seguridad, acceder a cuentas de otros usuarios, ni usar la información mostrada (ubicación de unidades, rutas) con fines distintos al uso personal del servicio.

5. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la app disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. La ubicación mostrada depende de terceros (GPSWOX, Google Play Services, conectividad de la unidad) y puede presentar demoras o imprecisiones.

6. Propiedad intelectual

La app, su diseño, marca y contenidos son propiedad de Transportes Arellano o de sus licenciantes. No se otorga ningún derecho de uso más allá del necesario para utilizar la app conforme a estos Términos.

7. Suspensión o cancelación de cuenta

Podemos suspender o cancelar tu acceso a la app si detectamos uso indebido, incumplimiento de estos Términos, o si el servicio de transporte asociado a tu cuenta finaliza.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Transportes Arellano no será responsable por daños indirectos derivados del uso de la app, incluyendo (sin limitarse a) imprecisiones en la ubicación mostrada, interrupciones del servicio de rastreo, o fallas de terceros (GPSWOX, Google). Esto no limita responsabilidades relacionadas con el servicio de transporte físico en sí, que se rigen por el contrato de transporte correspondiente.

9. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de la última actualización. El uso continuado de la app tras un cambio implica tu aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Perú.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a informes@transportearellano.pe.